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釘釘員工聊天及群聊天常見問答
 來源: 52wenku 52文庫點擊: 0 日期:2020-02-23 



釘釘員工聊天及群聊天常見問答

1、員工之間的聊天記錄管理員在后臺可以查看到嗎?

管理員或其他人是無法查看他們未參與的聊天記錄的,聊天記錄只能是發送和接收聊天的人可以看到。釘釘平臺對客戶隱私保護非常重視,在產品功能的安全性上,也非常注重隱私保護,像聊天會話,只有參與該聊天的人能夠查看對應文件,不在此聊天會話中的人無權查看文件,企業管理員、老板無法從管理后臺查看到員工聊天信息,釘釘平臺更加不會提供給企業查看員工聊天內容的功能,請您放心使用。

2、聊天記錄可以保留多久?

當前的聊天記錄是存儲在云端。如果您不清空,聊天記錄會保留最近1年,即使更換手機在聊天框中,下拉也會看到1年內的聊天信息。

3、如何刪除聊天記錄?

可選擇刪除消息記錄和撤回消息。
【刪除消息】:刪除自己本地消息記錄,是無法改變已經發送了的動作,不會影響對方的記錄。
【撤回消息】:指收回該條信息,就像沒有發送過一樣,對方收到的消息也會撤回。
【操作方法】:手機釘釘中長按聊天信息可以進行撤回或刪除;電腦版釘釘中把鼠標放在消息上,會顯示三個小點,點擊之后選擇撤回或者刪除(在對話窗列表,右鍵點擊某個對話窗,可以選擇清空聊天記錄)。

【溫馨提示】:

1、無論對方是已讀還是未讀,發送后24小時內才可以進行撤回。
2、如手機端操作的刪除,電腦端也會同步被刪除,反之相同。
3、刪除之后無法恢復,如果您不小心誤刪了重要信息,也可以請對方幫您查閱呢。
4、3.4.8版本起,群主可撤回群內成員的聊天消息(無時間限制),保障群內信息安全。





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