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釘釘考勤打卡常見問題解答
 來源: 52wenku 52文庫點擊: 0 日期:2020-02-26 



釘釘考勤打卡常見問題解答

1、考勤打卡是否具有實時跟蹤功能?

除管理員開啟的極速打卡到達考勤地點,打開釘釘會自動打卡和員工主動提交位置信息之外,無實時跟蹤定位功能。比如外勤打卡時,提示不在考勤范圍,若不點擊上傳外勤位置信息,釘釘無法記錄位置信息。

2、為什么會出現人臉識別打卡?

由于考勤系統會對手機的打卡環境做一個綜合的判定,目前比如手機刷機、手機系統升級、或者登陸他人設備等情況打卡時會有該人臉識別提示。

3、更換設備打卡每次都要人臉識別嗎?

更換設備后打卡,首次需要人臉識別,下次打卡則不需要。
舉例:比如員工A新買了一個手機,當天打卡提示需要人臉識別,識別后,以后使用該新手機則不需要打卡。若每天都在更換不同的設備打卡,則每天都需要人臉識別。

4、考勤打卡為什么定位不準?

若出現定位不準的情況,請根據以下幾點來檢查一下:
1、請嘗試連接WiFi或更換網絡環境、關閉釘釘重新開啟再試。
2、請確認手機是否已經開啟定位功能(蘋果手機在設置的隱私中設置,安卓手機機型較多請按具體手機為準)。
3、若定位不準可以點擊“地點微調”(微調距離是由管理員設置,如不能微調建議聯系管理員開啟微調功能)。
4、若通過地點微調搜索不到所在公司,建議使用高德地圖試下是否可以搜索到。
5、若搜索不到,聯系高德客服進行反饋。
6、若以上操作之后還是無法解決,建議提交反饋提供給技術部門人員幫您排查。
在手機端釘釘-我的-我的客服-故障提交,選擇對應類目,詳細描述所遇到的情況、提供定位時出現問題的全屏截圖,提交后會有相關技術人員排查,請耐心等候。

5、如何關閉極速打卡?

極速打卡是釘釘3.3版本中新推出的功能,若開啟之后,只要在上班時間到公司,打開釘釘就能考勤成功了,可支持固定班制和排班制。
打開/關閉方式:管理員登陸手機端釘釘-工作-考勤打卡-設置-個性化-上班極速打卡,即可開啟/關閉。

【溫馨提示】
開啟/關閉極速打卡只能管理員操作,員工自行無法開啟/關閉。
開啟/關閉極速打卡,所有員工生效,無法單獨針對某些員工設置。
極速打卡暫時只能上班自動打卡,下班卡還是需要手動打卡。

6、如何導入排班?

目前排班制考勤組支持導出排班表進行排班,然后手動導入的。
操作路徑:企業管理后臺-工作臺-考勤打卡-考勤組管理-編輯排班,選擇排班日期后導出排班表,然后編輯排班后原路徑導入即可。





    tags: 釘釘考勤打卡


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